こんにちは。年末に向けて忙しい季節なってまいりました。お互いに体調管理をしっかりしていきましょう！  

 

先日の10/20頃、当所の看板が新しくなりました！不思議なもので、看板が替わるだけで気分が引き締まり「よし！やるぞ！」という気持ちになります。

 

この看板を新しくするのに、担当の鈴木はキャッチフレーズで相当悩みに悩みました。所員もアイデアをたくさん出したのですが、結局私たちの気持ちを代弁している税理士会の「税理士はあなたの身近なパートナ-」というものになりました。しかし、私たちの苦労がたくさんつまっている看板です。是非一度ご覧に当所にいらしてください。

 

今回は、先日11/7に適用される業種の枠が拡大しました、「緊急保証制度」についてお話します。ポイントのみ抜粋しますので、ご一読ください。

御社では、売上をいつ計上していますか？　現金商売なら現金受取（商品引渡）時でよいのですが、掛け売りの場合はそうはいきません。請求してから入金まで１、２ヵ月、あるいはそれ以上かかる場合があるからです。

経営理念を掲げる際、社長の独りよがりでは社員がついてきません。儲かる会社をつくるためには、社会と社員のためになるような経営理念を考える必要があるのです。

例えば、京セラの経営理念は「全従業員の物心両面の幸福を追求すると同時に、人類、社会の進歩発展に貢献すること」。まさに社会と社員のことを考えた理念といえます。しかし、会長の稲盛和夫氏が創業した当初の経営理念は、独りよがりなものだったと著書で告白しています。

販売促進のためのチラシを作成するにあたって、必要な要素とは何でしょう？　

「商品説明文と商品写真」。そう答えた方は間違いではないのですが、それだけではなかなか商品が思うようには売れません。


では、一体何を入れるといいのでしょう？　

それは「場面ショット」です。

 

このほど、景気対策として麻生太郎首相から発表された「定額給付金」。ほとんど「ばら撒き」同然の制度で、単体で考えると喜ばしいことのように思えます。
しかし、これは３年後の消費税増税を前提としたもの。「給付金なんていらないから、消費税の増税はやめてほしい」「消費税はいつか上がるだろうから、一時でも給付金が受けられるなら御の字だ」。いろいろな声が国民から挙がっております。

これを企業経営にあてはめるとどうなるでしょうか？

「今、作業がなくて一日中、資料を読むだけの毎日が１ヵ月続いています。何も得るものがなく、将来が不安です」
「自分のミスがほかの人に迷惑をかけていることにすごく落ち込む。どうしたら改善できるか考えてはみるが、簡単には減らせない。でも、プライベートにまで仕事は持ち込みたくない」「（仕事の）責任の所在が不明確。上司が下を指導しない」
「直属の上司が仕事をせず、喫煙所に逃げている。嫌な仕事は下に押し付けてばかり」

これらの言葉は何だと思いますか？「自律型人材育成企業」を標ぼうし、企業内研修、新卒採用に関わるコンサルティング会社、株式会社シェイクがこのほど実施した「2008年度新入社員　入社半年後実態調査」による、今年４月入社の新卒社員の声です。

建設業を取り巻く環境は芳しくありません。

平成20年度上半期の建設業の倒産件数（負債総額1000万円以上の法的整理、帝国データバンク調べ）は1600件を超え、前年同月比で16％前後も増加しています。

そうした状況を踏まえ、国土交通省では、地域の建設業の実情、金融機関の融資スタンス等を把握するため、全国の建設業協会、地元金融機関等に対し、「地域の建設業の実情に関する緊急実態調査」を実施しました。

 

患者さんが広告宣伝や口コミで来院してくれた後、どのようにつなげていくのがよいでしょうか？

来院された時点では、「この病院でよかったのだろうか？」という迷いを持っていらっしゃることが多いといえます。

まずは、来院して受付をして待っている患者さんに対して最初に行なうことは「病院が生まれた経過」をお伝えすることです。

医療機関の職員に必要なコミュニケーション力とは何でしょう？
コミュニケーションは自分と相手との間で情報を共有し、共感することです。

自分も相手もそれぞれ異なる個性というものを持っています。
円滑なコミュニケーションをするためには「自分」と「相手」、それから「伝えたい内容」などを理解・把握することが大切。

そのために必要なのが「観る」という力です。