7/2（金）に話し方講座という題で研修を行いました。
とても面白く勉強になったので、その模様についてお話します。

第一部
所長　山口広記による、自己分析スキルの話

先日山口が参加した、面白いセミナーを紹介・解説・実践しました。
内容は,あるツールを使っての自己分析です。
自己分析を深めることにより、他者を理解し、他者によりよい対応をとることができるという考えからできたツールです。

第二部
外部から招いた講師による、プレゼンテーションスキルの話

プレゼンテーションを円滑にする方法を教えていただきました。

6月に、意欲ある中小企業が新たな展望を切り拓けるよう、中小企業政策の基本的考え方と方針を明らかにした「中小企業憲章」が閣議決定されました。中小企業憲章とは、中小企業の歴史的な位置付けや、今日の中小企業の経済的・社会的役割などについての考え方を基本理念として示すとともに、中小企業政策に取り組むに当たっての基本原則や、それを踏まえて政府として進める中小企業政策の行動指針を示したものです。

御社の決算は何月ですか？　また、その月に決算を行う理由がありますか？　実は決算月をいつにするかは企業経営にとって大切なこと。特に業績が季節変動するような業種の場合、決算月の設定をよく考える必要があります。

では、1年を通じて最も利益が大きく上がる月は、期首と期末、どちらに設定したほうがいいのでしょう？　答えは期首になります。そのほうが節税の観点では望ましいのです。

顧客や取引先等に商品や書類を送る際、何か一言を添えていますか？　「このお客様とはもっと距離を近づけたい」という場合、相手の印象に残る言葉をかけることが欠かせません。そこで役立つのが“一筆箋（いっぴつせん）”。手書きで「ありがとうございます」と一言添えるだけで、相手との距離が縮まり「もっと一緒に仕事をしたい」と思われるようになります。

先日のサッカーW杯南アフリカ大会で、日本中が沸いたことは記憶に新しいですね。今回のW杯ベスト16進出から学べることは、チームプレーの大切さではないでしょうか？　これは企業経営も同じことがいえます。社員一人ひとりの能力が高いに越したことはありませんが、実際の中小企業は有能な人材を容易に採用できず、人材は固定的になりがち。そこで必要なのがチームワークなのです。

「いつも『君には期待しているよ』と声を掛けても、うれしそうな顔をしない」「週に一度飲みに誘っても、あまり楽しそうではない」「忙しそうなときに仕事を手伝ってあげても、いつもありがた迷惑な顔をされる」「サポートしてくれるお礼にお菓子をあげても、あまり喜んでくれない」
部下に日ごろの感謝を伝えても、それが空回りしているときがありませんか？　それはなぜか？　人間は気持ちを感じるツボがそれぞれ違うからです。

厚生労働省は6月14日、2009年度の「脳・心臓疾患および精神障害などに係る労災補償状況」を発表しました。うつ病などの精神障害に対する労災補償の支給決定件数は、全体で234件。前年度から13.0％減少しています。そのうち建設業は26件と前年度から18.1％アップ。特に総合工事業への支給決定件数が多く、全業種中最多の15件を数えました。建設業界の厳しい勤務状況が改めて浮き彫りになりました。

現在多くの医院がホームページを持っています。しかし、ホームページからの来院数は医院によって相当差があります。では、患者さんがたくさん来ているホームページは、その内容が充実しているのでしょうか？　もちろん、ホームページの内容は重要ですが、それ以外の仕掛けが施されているのです。

医療法人の事業承継の場合、個人所有と経営が分離しているため、出資持分を後継者に移転することで相続が完了し、承継することができます。その点では個人開業医より医業承継がスムーズに行えます。医療法人の事業承継にはどのようなポイントがあるのでしょう？